FAQ

Non, ce n’est malheureusement plus possible. Les appareils que nous proposons avec Linux (Zorin OS) sont des modèles qui ne répondent pas aux exigences matérielles de Windows 11 — en particulier la puce de sécurité TPM 2.0 obligatoire et/ou un processeur pris en charge par Microsoft.

Depuis octobre 2025, Windows 10 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité ; pour cette raison, nous ne l’installons plus. Ces appareils sont donc livrés avec Linux par défaut.

Pas d’inquiétude : Zorin OS est un système d’exploitation sûr, moderne et convivial, très proche de Windows. Il est gratuit, fluide et idéal pour la navigation, l’e-mail, la bureautique, les appels vidéo et le multimédia.

Ja, dat kan zeker! Heb je een toestel op het oog met een klein gebrek dat in de beschrijving vermeld staat, dan bekijken we graag of we het voor je in orde brengen. Per geval zoeken we de juiste onderdelen op en stellen we een eerlijke herstelprijs voor, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent — zonder verrassingen achteraf.

Neem gerust contact met ons op met je vraag en het toestel in kwestie, en we bezorgen je zo snel mogelijk een vrijblijvende prijsopgave. Zo kies je helemaal zelf wat voor jou de beste oplossing is.

Vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours. Demander un retour est très simple via votre espace client :

1. Connectez-vous via Mon compte et ouvrez la commande concernée.
2. Cliquez sur « Demander un retour » en regard du produit et indiquez brièvement le motif.
3. Après approbation, vous recevrez un formulaire de retour par e-mail. Joignez-le impérativement à votre envoi.
4. Emballez le produit avec soin et renvoyez-le à :
   CompuService, Steenweg 29, 1745 Mazenzele, België

Important — emballez l’appareil solidement, de préférence dans son emballage d’origine. Les dommages survenus pendant le transport en raison d’un emballage insuffisant sont à la charge du client et peuvent entraîner l’absence de remboursement.

Les frais de renvoi sont à votre charge. Après réception et vérification, nous remboursons le montant dans les 14 jours via le même moyen de paiement. Plus de détails dans nos conditions générales.